Tietosuojaehdot
Maikrahv ravintolalle (Laagna Invest OÜ) on tärkeää kunnioittaa yksityisyyttäsi ja noudattaa kaikkia voimassaolevia mitä tahansa henkilötietoja koskevia lakeja ja määräyksiä, kun vierailet maikrahv.ee verkkosivuillamme. Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt, että keräämme ja käytämme tietojasi tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.
Tällä tietosuojaselosteella haluamme ilmoittaa, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja mitkä ovat oikeutesi tietojesi suojaamiseen. Käytäntö koskee vain verkkosivustoamme ja sen vierailijoita ja ei koske muiden kanavien kautta kerättyjä tietoja.
Jos jostain syystä koet, että ravintola Maikrahv on rikkonut sinua vastaan, ilmoita siitä välittömästi osoitteeseen reserve@maikrahv.ee, niin teemme parhaamme tilanteen korjaamiseksi.
Tietojesi käsittelijä on Maikrahv ravintola (Laagna Invest OÜ)
- Y-tunnus: 16222820
- sähköpostiosoite: reserve@maikrahv.ee
- puhelinnumero: +372 5455 0534
Keräämme ja käsittelemme tietoja Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti, joka tuli voimaan 25.5.2018.
Tiedon kerääminen ja käyttö
Mitä tietoja keräämme
Keräämämme tiedot sisältävät tietoja, joita annat meille tietoisesti ja aktiivisesti käyttäessäsi palveluitamme tai kampanjoita tai osallistuessasi niihin, sekä kaikkia tietoja, joita laitteesi lähettävät käyttäessäsi tuotteitamme ja palveluitamme.
Keräämämme tiedot sisältävät tietoja, jotka olet tietoisesti jakanut meille käyttäessäsi palveluitamme tai kampanjoita, sekä tietoja, jotka laitteesi lähettävät meille automaattisesti.
Henkilötietosi voivat tavoittaa meidät seuraavissa tapauksissa:
- Jos teet tilauksen maikrahv.ee verkkokaupassa
- Jos rekisteröidyt maikrahv.ee verkkokaupan käyttäjäksi
- Jos otat meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai online-chatin kautta
- Kun selaat maikrahv.ee verkkosivustoa
- Jos teet maksuja käyttämällä verkkopankkia tai muuta sähköistä maksutapaa
- Jos kommentoit, tykkäät tai jaat julkaisun sosiaalisen median tilillämme
- Jos tilaat uutiskirjeemme
- Kun kommentoit julkaisuja verkkosivuillamme
Kerättyjen tietojen tyypit
Henkilötiedot
Pyydämme sinulta henkilötietoja vain, jos se on välttämätöntä palvelun tarjoamiseksi. Ottamalla meihin yhteyttä tai vierailemalla verkkosivuillamme, voit jakaa kanssamme seuraavat tiedot:
- Etu- ja sukunimesi
- Sähköpostiosoitteesi
- Puhelinnumerosi
- Ostoshistoriasi ja toimintasi verkkokaupassamme
- Sinun ja meidän välinen chat-historia
Lokitiedostot
Verkkosivustomme maikrahv.ee tallentaa lokitiedostoja vierailijoistaan. Kerättyihin tietoihin voi sisältyä:
- Käyttämäsi laitteen tyyppi
- IP (Internet Protocol) -osoite
- Selaimen tyyppi
- Internet-palveluntarjoaja (ISP)
- Sivustolla käynnin päivämäärä ja aika
- Aloitus- ja poistumissivujen napsautusten määrä verkkosivulla
Lokitiedostojen tietoja käytetään trendien analysointiin, verkkosivuston hallintaan, verkkosivuston vierailijoiden toiminnan seurantaan ja väestötietojen keräämiseen. Saadut tiedot eivät ole tarkoitettu henkilön tunnistamiseen eikä se ole mahdollista.
Evästeet
Kuten useimmat verkkosivustot, myös maikrahv.ee käyttää ”evästeitä”. Eväste on pohjimmiltaan tekstitiedosto, joka tallennetaan käyttäjän laitteelle vieraillessaan verkkosivustolla. Evästeitä käytetään määrittämään ja tallentamaan mieltymyksiä, alueellisia asetuksia, palveluiden käyttövaihtoehtoja jne.
Halutessasi voit estää evästeiden käytön selaimen asetuksista, mutta tällöin on mahdollista, että sinulle tarjottava palvelu on häiriintynyt.
Evästeet on jaettu pysyviin ja istuntoevästeisiin. Pysyvät evästeet pysyvät tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi, vaikka suljet selaimesi tai tietokoneesi. Istuntoevästeet kuitenkin poistetaan välittömästi selaimen sulkemisen jälkeen.
Evästeet jaetaan käyttötarkoituksensa mukaan:
- Tarpeelliset evästeet. Istuntoevästeet, joiden tarkoituksena on mahdollistaa verkkosivustollamme tarjottavien palvelujen käyttö. Nämä evästeet auttavat todentamaan käyttäjät ja estämään käyttäjätilien haitallisen käytön. Ilman näitä evästeitä emme voi tarjota haluttuja palveluita.
- Ilmoitusevästeet. Nämä evästeet tunnistavat, ovatko käyttäjät hyväksyneet evästeiden käytön verkkosivustolla.
- Toiminnalliset evästeet. Näiden evästeiden avulla selaimesi muistaa verkkosivustoa käyttäessäsi tekemäsi valinnat, kuten sisäänkirjautumisen tietosi tai kieliasetuksesi tallentamisen. Näiden evästeiden tarkoituksena on tarjota sinulle henkilökohtaisempaa käyttökokemusta ja estää sinua syöttämästä asetuksiasi uudelleen.
Kuinka käytämme tietoja
Saatamme käyttää kerättyjä tietoja eri tarkoituksiin, mm:
- Verkkosivustomme ylläpitämiseen, hallintaan, kehittämiseen, personoimiseen ja laajentamiseen
- Tilastojen keräämiseen, jotta voimme tarjota parempia palveluita ja/tai tarjouksia sekä verkkosivustollamme vierailijoiden käyttäytymisen ymmärtämiseen ja analysoimiseen
- Sinun tunnistamiseen puhelimen, tekstiviestin tai sähköpostin kautta
- Sinulle tiedon lähettämiseen ja palveluita koskevan palautteen pyytämiseen
- Petosten estämiseen ja verkkosivustomme suojaamiseen
- Ollaksemme yhteydessä sinuun sosiaalisen median tilin kautta
- Chat-historian lukemiseen nopeuttaakseen asiaankuuluvien neuvojen antamista
- Palvelumme laadun parantamiseen ja tehokkaampien selausratkaisujen tarjoamiseen
- Uusien tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen ja niiden toimivuuden parantamiseen
- T lähettämiseen/toimittamiseen, vahvistamiseen tai rahan palautukseen
- Sinua mahdollisesti kiinnostavien tuotteiden ja palveluiden tarjoamiseen, ottaen huomioon aikaisemmat tilauksesi
- Meidän välisen vuorovaikutuksen yksinkertaistamiseen ja nopeuttamisen, kun otat meihin yhteyttä
- Muihin tarkoituksiin, mm. tietojen analysoimiseen, suuntauksien tutkimiseen ja mainoskampanjoidemme tehokkuuden arvioimiseen.
Missä tapauksissa on mahdollista, että jaamme tietojasi
Voimme jakaa tai siirtää henkilötietojasi yrityksemme omistajan vaihtumisen, liittymisen, omaisuuden myynnin, rahoituksen tai yrityskaupan yhteydessä. Ilmoitamme sinulle henkilötietojesi siirtämisestä ja siitä, milloin tulevat voimaan muut tietosuojaehdot.
Voimme jakaa tietosi kumppaniyritystemme kanssa ja vaadimme niitä noudattamaan tätä tietosuojakäytäntöä. Kumppaniyrityksiä ovat emo- ja tytäryhtiömme, yhteisyrityskumppanimme tai meidän omistamamme yhtiöt.
Saatamme jakaa tietosi liikekumppaneidemme kanssa tarjotaksemme sinulle tiettyjä tuotteita, palveluita tai kampanjoita.
Voimme suostumuksellasi luovuttaa henkilötietojasi mihin tahansa muuhun tarkoitukseen.
Olemme velvollisia luovuttamaan henkilötietosi, jos laki niin vaatii. Hyvässä uskossa voimme myös luovuttaa tietojasi noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteita, suojellaksemme oikeuksiamme tai omaisuuttamme, estääksemme tai havaitaksemme mahdolliset palvelumme käyttöön liittyvät lainrikkomukset sekä varmistaaksemme palvelun käyttäjien turvallisuuden.
Henkilötietojesi säilyttäminen
Yrityksemme säilyttää henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Säilytämme ja käytämme henkilötietojasi siinä määrin kuin se on tarpeen lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi (esimerkiksi jos meidän on säilytettävä tietosi sovellettavien lakien noudattamiseksi), riitojen ratkaisemiseksi ja laillisten sopimustemme ja käytäntöjemme noudattamiseksi.
Yrityksemme säilyttää lokitiedostoja myös sisäistä analysointia varten. Lokitiedostoja säilytetään yleensä lyhyemmän ajan, ellei tietoja käytetä turvallisuuden vahvistamiseen tai palvelumme toimivuuden parantamiseen tai ellei laki velvoita meitä säilyttämään tietoja pidempään.
Lasten tietojen käsittely
Emme tähtää mitään tuotteistamme tai palveluistamme alle 13-vuotiaille lapsille, emmekä tietoisesti kerää tietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos epäilemme, että käsittelemme alle 13-vuotiaan henkilön tietoja, poistamme kyseisen henkilön kaikista tietokannoistamme.
Oikeutesi suojata tietojasi
Sinulla on aina oikeus olla jakamatta tietojasi kanssamme, sillä tiedät, että tämä voi vaikuttaa kokemukseesi verkkosivustollamme. Jos päätät olla jakamatta tietojasi kanssamme, emme kohtele sinua sen vuoksi halveksivasti. Kun annat meille henkilökohtaisia tietoja, ymmärrät, että keräämme, tallennamme, käytämme ja luovutamme niitä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Sinulla on oikeus pyytää tarkempia tietoja sinusta kerätyistä tiedoista.
Kun saamme henkilötietojasi kolmannelta osapuolelta, suojaamme niitä tämän tietosuojakäytännön ja Viron tasavallan lain mukaisesti. Jos jaat kolmannen osapuolen tietoja itse, vahvistat, että sinulla on myös oikeus ja lupa siihen.
Vaikka olisit aiemmin suostunut jakamaan henkilötietosi kanssamme markkinointitarkoituksiin, sinulla on oikeus muuttaa mieltäsi milloin tahansa. Sinulla on aina oikeus lopettaa yhteydenpito kanssamme ja pyytää, että poistaisimme tietosi tietokannoistamme. Ajoittain saatamme myös pyytää sinua koskevia tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Jos huomaat, että sinusta keräämämme tiedot ovat virheellisiä, vanhentuneita, puutteellisia, merkityksettömiä tai harhaanjohtavia, ota meihin yhteyttä sähköpostitse: reserve@maikrahv.ee tai puhelimitse: +372 5455 0534. Teemme parhaamme epätarkkojen, epätäydellisten, harhaanjohtavien tai vanhentuneiden tietojen korjaamiseen.
Jos olet sitä mieltä, että olemme rikkoneet asiaa koskevaa tietosuojalakia ja haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä käyttämällä tässä asiakirjassa olevia yhteystietoja ja anna meille täydelliset tiedot rikkomuksesta. Tutkimme valituksesi viipymättä ja vastaamme sinulle kirjallisesti tutkimuksemme tuloksista ja toimenpiteistä, joita teemme valituksen ratkaisemiseksi. Sinulla on myös oikeus ottaa yhteyttä valvontaviranomaiseen tai tietosuojaviranomaiseen.
Yleinen tietosuoja-asetus GDPR
Haluamme varmistaa, että olet tietoinen kaikista tietosuojaoikeuksistasi. Jokaisella sivuston käyttäjällä on oikeus seuraaviin ehtoihin:
- Pääsyoikeus – sinulla on oikeus pyytää kopiot henkilötiedoistasi.
- Oikeus tietojen oikaisemiseen – sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme tiedot, jotka uskot olevan virheellisiä. Sinulla on myös oikeus pyytää, että täydennämme tietoja, jotka uskot olevan puutteellisia.
- Oikeus tietojen poistamiseen – sinulla on tietyin edellytyksin oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista.
- Oikeus tietojen käsittelyn rajoittamiseen – sinulla on tietyin edellytyksin oikeus pyytää henkilötietojesi käytön rajoittamista.
- Oikeus vastustaa henkilötietojesi käyttöä – sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käyttöä tietyissä olosuhteissa.
- Oikeus tietojen siirrettävyyteen – sinulla on tietyin edellytyksin oikeus pyytää, että siirrämme keräämämme tiedot kolmannelle osapuolelle tai suoraan sinulle.
Tietojesi turvallisuus
Henkilötietojesi turvallisuus on meille tärkeää, mutta muista, että mikään tiedonvaihtotapa Internetin kautta tai mikään sähköinen tallennustapa ei ole 100 % turvallinen. Vaikka teemme parhaamme suojellaksemme tietojasi, emme voi taata niiden täydellistä turvallisuutta.
Maikrahv ravintola (Laagna Invest OÜ) toteuttaa kaikki kohtuudella tarvittavat toimenpiteet varmistaakseen, että tietojasi käsitellään turvallisesti sekä ja tämän tietosuojakäytännön ja Viron tasavallan lain mukaisesti. Tietojasi ei siirretä mihinkään organisaatioon tai maahan, ellei siihen ole pätevää syytä, ja seurataan, että tietojesi turvallisuus on taattu.
Linkit muille sivustoille
Sivustollamme voit löytää linkkejä muille verkkosivustoille, jotka eivät ole meidän omistamiamme. Kun napsautat kolmannen osapuolen linkkiä, sinut ohjataan kyseiselle kolmannen osapuolen sivustolle. Suosittelemme, että luet jokaisen vierailemasi sivuston tietosuojaehdot.
Meillä ei ole kontrollia kolmansien osapuolien sivustoihin, emmekä ole vastuussa niiden sisällöstä, tietosuojaehdoista, tarjotuista palveluista tai muusta.
Tietosuojaehtojen päivitykset
Meillä on tarvittaessa oikeus tehdä muutoksia näihin tietosuojaohjeisiin. Kun tietosuojaohjeita päivitetään, muutamme asiakirjan päivityksen päivämäärän sen alareunassa. Jos jatkat verkkosivustollamme vierailua ja käyttöä tietosuojaehtojen päivityksen jälkeen, käsittelemme sitä hiljaisena suostumuksesi muutoksiin.
Viimeksi päivitetty 05/08/2022
