Maikrahv

1. Yleiset ehdot

1.1 OÜ Honeywellin verkkokauppa myy ravintoiloissa Maikrahv, Turg ja Vana Toomas myytäviä tuotteita (jäljempänä Tuotteet).

1.2 Nämä ehdot koskevat oikeussuhteita, jotka syntyvät asiakkaan (jäljempänä Asiakas) ja internet-osoitteissa www.maikrahv.ee, www.turg.ee ja www.vanatoomas.ee toimivan ostosympäristön (jäljempänä Verkkokauppa) omistajan OÜ Honeywellin (jäljempänä Myyjä) välille Verkkokaupasta Tuotteita ostettaessa. Näiden ehtojen lisäksi Verkkokaupasta Tuotteita ostettaessa syntyviä oikeussuhteita säätelee Viron tasavallan lainsäädäntö.

1.3 Myyjän tiedot: OÜ Honeywell, Raekoja plats 8, 10146 Tallinna, Viro. Alv-tunniste EE100367274.

2. Hinnat

2.1 Kaikki Verkkokaupassa näkyvillä olevat hinnat on esitetty euroissa ja ne sisältävät arvonlisäveron.

3. Ostoksen suorittaminen

3.1. Asiakas valitsee Verkkokaupasta haluamansa tuotteen ja lisää sen ostoskoriin valitsemalla ”Osta lippu” tai ”Osta paketti”.

3.2 Ostoksen suorittamiseksi ostoskorissa valitaan ”Jatka maksamaan”, minkä jälkeen Asiakas ohjataan ostoksen suorittamissivulle. Vaadittujen tietojen syöttämisen jälkeen Asiakas maksaa Tuotteen nettipankissa tai luottokortilla ja vahvistaa tilauksen valitsemalla ”Palaa myyjän palveluun” (tai vastaava).

3.3 Tuotteen maksamisen jälkeen Verkkokauppa lähettää Asiakkaan sähköpostiin tilausvahvistuksen sekä pdf-muotoiset pääsyliput. Mikäli Asiakas on valinnut toimitustavaksi tekstiviestiliput, lähetetään liput hänelle maksusuorituksen jälkeen tekstiviestinä.

3.4 Asiakas on velvoitettu syöttämään vaaditut, paikkansapitävät tiedot tilausta tehdessään.

3.5 Myyjä ei vastaa Asiakkaan väärin antamista tiedoista ja niistä mahdollisesti johtuvista toimitusvaikeuksista tai muista seurauksista.

4. Maksutavat

4.1 Ostokset voi maksaa turvallisesti virolaisissa nettipankeissa (Swedbank, SEB, Nordea, LHV ja Danske Bank) sekä luottokortilla (Visa ja MasterCard).

4.2 Maksu suoritetaan verkkokauppaympäristön ulkopuolella Asiakkaan valitseman nettipankin tai palveluntarjoajan turvallisessa maksuympäristössä.

4.3 Myyjällä ei ole mahdollisuutta päästä käsiksi Asiakkaan pankki- tai luottokorttitietoihin.

5. Myyjän ja Asiakkaan vastuut

5.1 Myyjä ja Asiakas vastaavat näiden ehtojen rikkomisesta aiheutuvasta toiselle osapuolelle aikaansaadusta vahingosta Viron lainsäädännön mukaisesti.

5.2 Myyjän vastuu rajautuu Tuotteen myyntihintaan.

5.3 Asiakas sitoutuu käyttämään Verkkokaupan palveluja lain ja hyvän tavan mukaisesti.

5.4 Mikäli Verkkokauppa ei pysty toteuttamaan tarjottua palvelua, se ilmoittaa asiasta Asiakkaalle ja palauttaa rahan 14 päivän kuluessa. Samalla Asiakkaan oikeus ostetun palvelun käyttöön peruuntuu.

6. Yksityisyysehdot

6.1 Asiakas antaa Myyjälle luvan henkilötietojensa käsittelemiseen.

6.2 Myyjälle ilmoitetut henkilötiedot lisätään asiakasrekisteriin ja niitä käytetään palvelujen ja tuotteiden tarjoamiseksi Asiakkaalle.

6.3 Myyjä säilyttää Asiakkaan antamat henkilötiedot sekä tiedot tehdyistä ostoksista. Tiedot ovat luottamuksellisia ja niitä käsitellään Viron henkilötietolain mukaisesti. Henkilötiedot, jotka ovat välttämättömiä Tuotteen toimittamiseksi Asiakkaalle, välitetään lähettipalveluyritykselle.

6.4 Myyjä saa käyttää Asiakkaan tietoja tarjousten ja kampanjainfon lähettämiseksi sähköpostitse vain, mikäli Asiakas on antanut siihen luvan.

6.5 Tietoliikenneyhteys Asiakkaan, pankkien ja korttimaksukeskuksen välillä on salattu, mikä takaa Asiakkaan henkilö- ja pankkitietojen turvallisen käsittelyn.

6.6 Maksun suoritetaan verkkokauppaympäristön ulkopuolella Asiakkaan valitseman nettipankin tai palveluntarjoajan turvallisessa maksuympäristössä. Myyjällä ei ole mahdollisuutta päästä käsiksi Asiakkaan pankki- tai luottokorttitietoihin.

6.7 Henkilötietoja käsittelee OÜ Honeywell, Raekoja plats 8, 10146 Tallinna, Viro. Alv-tunniste EE100367274.

7. Kaupan ehdot ja niiden muuttaminen

7.1 Verkkokauppaan rekisteröityessään tai siellä ostoksia suorittaessaan Asiakas hyväksyy Verkkokaupan käyttöehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.

7.2 Myyjän ja Asiakkaan välinen myyntisopimus astuu voimaan, kun tehdyn ostoksen summa on saapunut Myyjän tilille.

7.3 Myyjä voi muuttaa Verkkokaupan käyttöehtoja ja tuotteiden hintoja. Tiedot muutoksista ilmoitetaan Verkkokaupassa. Kulloiseenkin ostotapahtumaan sovelletaan ostohetkellä voimassa olevia käyttöehtoja ja hintoja.

7.4 Myyjällä on oikeus vetäytyä sopimuksen täyttämisestä, mikäli Verkkokaupassa esillä ollut Tuotteen hinta on ollut teknisen vian vuoksi virheellinen.

8. Muut ehdot

8.1 Asiakkaan ja Myyjän väliset erimielisyydet sovitaan neuvottelemalla. Mikäli sopimukseen ei päästä, on Asiakkaalla oikeus kääntyä Harjun lääninoikeuden, Viron kuluttajansuojaviranomaisen ja/tai Viron kuluttajavalituslautakunnan puoleen.

9. Asiakastuki

9.1 Asiakastuen puhelinnumero on +372 6314 227 (arkisin klo 10.00–17.00) ja sähköpostiosoite .